Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Yardım

Hafif Giyim, modayı yalnızca giyim olarak değil, bir yaşam biçimi ve kendini ifade etme yolu olarak görüyor. Zarafetin, özgüvenin ve konforun bir araya geldiği her detayda, modern bireylerin kendilerini iyi hissetmelerini sağlıyoruz.

2024 yılında İstanbul’da kurulan markamız; kadın ve erkek modasında, iç giyimden ev giyimine, fantezi ve günlük şıklığa kadar seçkin koleksiyonlar sunar. Her ürün, alanında güvenilir ve titiz tedarikçilerle özenle seçilir; çünkü biz yalnızca ürün değil, her parçayla kalite ve deneyim sunarız.

Hafif Giyim, müşterilerine tarz, kalite ve özgürlük sunan bir platformdur. Koleksiyonlarımızda detaylara gösterilen özen, estetik ve samimiyetin birleşimiyle ortaya çıkar. Moda anlayışımız; abartısız şıklık, sade bir zarafet ve içten gelen bir güven üzerine kuruludur.

Sipariş ve Teslimat Hakkında

S: Siparişim kaç günde elime ulaşır?
C: Siparişiniz, ödeme onayından itibaren ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve adresinize teslim edilir.

S: Kargo paketleri gizli mi?
C: Evet. Tüm paketleriniz içeriği belli etmeyecek şekilde gizli olarak paketlenir. Paket üzerinde ürün içeriği belirtilmez.

İade ve Değişim İşlemleri

S: Fantezi iç giyim ürünlerini iade edebilir miyim?
C: **Hijyen kuralları gereği (külot, çorap, korse, vb.) fantezi iç giyim ürünlerinde iade veya değişim yapılamamaktadır.** Ancak fantezi elbiseler ve dış giyimde 14 gün içinde değişim mümkündür.

S: İade edilen ürünün parasını ne zaman alırım?
C: Ürününüz bize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3–7 iş günü içinde iade bedeli ödeme yaptığınız karta/hesaba aktarılır.

Güvenlik ve Ödeme

S: Sitenizde kredi kartı bilgilerim güvende mi?
C: Evet. Tüm işlemler 256 bit SSL ile şifrelenir ve kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz; işlemler 3D Secure güvencesiyle bankanız tarafından tamamlanır.